服務申辦流程

服務申辦流程

 

客戶可透過申辦平台同時申辦網域註冊(或轉移)及虛擬主機服務(申辦網域或虛擬主機其中一項也可以喔!)

科比採用全自動化系統,當完成申辦及付費後,服務會於短時間內自動開通並以電郵通知客戶確認。

不論透過ATM或信用卡付費,服務開通時間都是一樣,但留意我們提供的ATM虛擬帳號只適用於單次交易,每次續期或申辦服務顯示的虛擬帳號都不一樣,請勿轉帳款項到舊的虛擬帳號。

 

虛擬主機服務:數分鐘內開通。

網域註冊(新註冊):大部份網域付款後數分鐘內開通,如需額外文件(例如.cn域名)才能開通,客服會主動聯絡客戶要求提交相關文件。

網域註冊(從其他公司轉移):如提交資料無誤,網域轉移需時約七天完成。

 

除服務開通有關電郵外,客戶也會收到電子發票(由綠界科技寄出),如果付款完成後一天仍然未收到電子發票,請與我們聯絡。

 

網域注意事項

網域預設已啓用WHOIS隱私保護,如需要停用請與我們聯絡

網域有效期最長為3,650天,即首次註冊最長可以註冊十年。

假如首次註冊一年,在第二年續期,除非網域在到期後才續期,否則最多只能續九年(續十年會超過3,650天)。

網域過期的話網站及電郵會立即失效,過期後才付費續期需要半天到一天才能恢復,因此如確認網域需要續用請於到期前安排付費續期。

 

虛擬主機注意事項

科比有提供免費資料轉移服務,如果需要將網站或電郵資料從舊公司搬運到科比,請於服務開通後電郵到 support@floppy.twyu與我們客服聯絡,謝謝。

 

 

 

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