科比有為新客戶提供免費電郵搬家服務,貴客戶可於服務開通後聯絡我們安排,一般情況下一天內可完成電郵資料轉移,視乎電郵數量而定。如果舊公司有cPanel或者Directadmin提供,我們只需相關登入資料,並不需要每一個電郵的密碼也可以代辦資料轉移,詳情請與我們查詢。如果客戶想自行處理電郵搬家事宜,請繼續閱讀以下教學。
注意事項:
- 本教學假設貴客戶使用的舊供應商有支援IMAP接收電郵,如果只有POP3支援,建議聯絡我們安排電郵資料轉移。
- 使用Google Workspace / Office 365 / Exchange 客戶請留意,我們的電郵服務就只有電郵而已。並不能將原有聯絡人資料,日曆等資料轉移過來。因此如果貴客戶打算轉移電郵資料後終止相關服務,請務必自行安排備份有關資料。
- Google Workspace 需要額外步驟進行轉移,請參考從Google Workspace匯入電郵
1) 登入網上控制台Directadmin後,選擇"IMAPSync遷移"
2) 選擇右邊的"匯入電子郵件"
3) 上方輸入好舊廠商的電郵帳號登入資料,下方輸入在科比電郵帳號的登入資料。
4) 遷移進行中,會看到列表有顯示